MITA ONG

Abraham es de Bolivia. Vive en España hace 7 años y en 2006 decidió abrir su proprio negocio en Madrid. Con la asesoría de MITA ONG desarrolló su idea de negocio, elaboró el plan de empresa y gestionó un microcrédito que le otorgó Ibercaja. No tuvo ningún problema al iniciar la actividad, encontró un local, compró el material y tardó solo 15 días para abrir su locutorio tras la concesión del microcrédito.

El locutorio “Gandhi 2” está ubicado en la Plaza de la Obra, 7 L1 – CP 28037 en el barrio de San Blas. Es un locutorio cómodo que ofrece varios servicios: Internet, llamadas por teléfono, recargas de móviles, envíos de dinero; además cuenta con una sala de espera con venta de refrescos y brinda información detallada sobre los precios.

Abraham tiene mucha experiencia en este tipo de negocio, es un hombre comedido, organizado y bastante trabajador, su jornada diaria es de 14 horas y cuenta con la colaboración de varios empleados a los cuales motiva permanentemente para que sean más amables en su trato con el cliente. Abraham enfrenta las consecuencias de la crisis y la falta de inmigrantes, de hecho, este grupo representa la mayor parte de sus clientes de Internet y de llamadas por teléfono por lo que siempre está pensando cómo mantener y aumentar el número de clientes satisfechos con la prestación de sus servicios. Está siempre listo para enfrentar las dificultades y cree en el futuro de su trabajo.